قيادة الشخصيات العنيدة
-
رقم الكتاب
978-977-722-106-1 -
المؤلف
Alan Fairweather -
تاريخ النشر
2018-03-02 -
عدد المشاهدات
2260
هذا الكتاب يبين لك كيفية تحديد ومواجهة سلوكيات التحدي والمواقف المحرجة التي يبديها الآخرون تجاهك وكيف يمكنك قيادتهم إن التعامل مع الشخصيات العنيدة- بدءًا من عملاء محرجين، إلى جيران غير مرغوب في جوارهم - يعد تحديًا لأناس عديدين، يواجهونه يوميًا. وهذا الكتاب سيوضح لك كيف • تتعامل مع الشخصيات العنيدة، سواء في مكالمة تليفونية، أو وجهًا لوجه • تتغلب على المشكلات الناجمة مع زملائك في العمل، حتى إذا كان بينهم صاحب العمل |